NEWS

いつもNeo smartpenをご利用いただき、誠にありがとうございます。 これまでの決済手段に加え、「LINE Pay」と「PayPay」 がご利用可能となりました 。   今後とも皆さまが快適にお買物できるようアップデートして参りますのでよろしくお願い致します。 Neo smartpen 2021/3

Neo smartpen N2（モデル名：NWP-F110） 機種変更2,000円OFFのチャンス！ スマートペンを長くご愛用いただき誠にありがとうございます。 N2のNWP-F110モデル長期ご利用者の皆さまにお得な機種変更キャンペーンが開始されます。 お持ちのN2（モデル名：F110）を下取りに出すと公式オンラインストアで使える2,000円OFFクーポンを贈呈！ 新年度を新しいスマートペンと新しいNEO STUDIOアプリでスタートしませんか？ Neo smartpen N2の発売以降、N2（新モデルF121）、M1、M1+、dimoと新しいペンが続々と登場し、デザインや機能性もアップしています。 是非このチャンスをお見逃しなく、新しいモデルに機種変更し、昨年オープンした新しいアプリNEO STUDIOをご体験ください。 Neo Notesアプリからのお引越し方法はこちら   Step 1. お手元のN2のモデル名確認方法...

お客様各位   いつもNeo smartpenをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始にあたりまして以下の期間サポート業務を休業させていただきます。   2019年12月28日(月)15:00～2020年1月3日(日)   お問合わせに関しまして、12/28（月）15時以降にお受けした件につきましては、1/4（月）以降にて順次ご回答をさせて頂きます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。   FAQはこちらです    

シリーズ最安！エントリーモデルのペンとノートが本日より販売スタートいたしました。 1万円以下でスマートペンが導入できる！？心機一転アイテムとしてぜひ！ 書いて共有をもっと気軽に、簡単に！『Neo smartpen dimo』シリーズ最も安価で日常使いしやすいラインナップ！『DIGITAL NOTEBOOK』ぜひチェックしてみてください。

Neo smartpen dimoに同梱されているクイックガイド（取扱説明書）内の一部仕様に誤りがございましたのでお知らせいたします。 「STEP4.書く」にて、実際にdimoにてクイックガイドに試し書きをしていただくフローがございますが、この部分にNcodeが印刷されておりませんでした。 （*Neo smartpenはペン先のカメラでノートに印刷された細かい模様であるNcodeを認識し、軌跡をアプリへ転送します。） お試しの際は、別でお求めのノートでしていただければ幸いです。 ご利用には問題のない部分ではございますが、試し書きができずご不便をお掛け致します。 その他ご不明点ございましたらご連絡いただければと存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます supportjp@neolab.co.jp   2020.12.2

日頃はNeo smartpen公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 11月末~12月にかけては各所でブラックフライデー および サイバーマンデーのセールが開催されております。開催期間中の影響についてご案内いたします。 過去に開催されたセールの影響として、セール開催前の数日からセール終了後数日にわたり、倉庫での出荷作業が大幅に遅延する状況であると倉庫システム側より連絡がありました。つきましては公式ストアにてお買い求めのお客様にも影響が出る可能性もございますので事前のご連絡をさせていただきました。   予定よりお早めにお求めいただくなどの対策をしていただくなど、また、状況に対して何卒ご理解頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。   その他ご不明点ございましたらshop_info@neolab.co.jpまでご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。 2020/11/27