年末年始のサポートお問合せについて

お客様各位   いつもNeo smartpenをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の期間サポート業務を休業させていただきます。   2021年12月29日(水)15:00~2022年1月3日(月)   お問合わせに関しまして、12/29(水)15時以降にお受けした件につきましては、1/4(火)以降にて順次ご回答をさせて頂きます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。   FAQはこちらです

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ブラックフライデーのセール期の影響について

日頃はNeo smartpen公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 11月末~12月にかけては各所でブラックフライデーのセールが開催されております。開催期間中の影響についてご案内いたします。 セール開催前の数日からセール終了後数日にわたり、倉庫での出荷作業が大幅に遅延する状況であると倉庫システム側より連絡がありました。つきましては公式ストアにてお買い求めのお客様にも影響が出る可能性もございますのでご連絡をさせていただきました。   予定よりお早めにお求めいただくなどの対策をしていただくなど、また、状況に対して何卒ご理解頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。   その他ご不明点ございましたらshop_info@neolab.co.jpまでご連絡ください。何卒よろしくお願い申し上げます。 2021/11/29

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N planner 2022 発送予定日

現在予約受付中の「N planner 2022」は12/17~20頃の発送を予定しております。お待たせをしておりますが今しばらくお待ちくださいませ。 ご不明点、ご質問ございましたらsupportjp@neolab.co.jpまでご連絡ください。 何卒よろしくお願い申し上げます。

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ストアの商品が購入できないエラーについて(2021.9.10 復旧済み)

追記 9/10 17:45現在こちらは復旧しております。 ------   現在、倉庫側のシステム障害により、ストアの在庫がゼロと表示されご購入いただけない状態となっております。 復旧し次第、販売いただける状態になる見込みですが、お急ぎの場合にはAmazon.co.jpで商品をご購入いただけますので、そちらもご利用くださいませ。 Amazon.co.jp Neo smartpen ストア https://www.amazon.co.jp/s?me=A1FHJMBBXJCT3N&marketplaceID=A1VC38T7YXB528 大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。   2021/9/10    

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サポートお問合せについて(8/6~8/15)

お客様各位   いつもNeo smartpenをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下の期間サポート業務を休業させていただきます。   2021年8月6日(金)15:00~2021年8月15日(日)   お問合わせに関しまして、8/6(金)15時以降にお受けした件につきましては、8/16(月)以降にて順次ご回答をさせて頂きます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。   FAQはこちらです

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予約販売開始!薄型デジアナ手帳「N planner slim 2021」

  新商品「N planner slim 2021」(2021.9始まり)予約開始のご案内 2021/7/9(金)より予約開始、8月下旬発送予定 ご予約はこちら→https://neosmartpenjp.com/products/n-planner-slim-2022 書いてデジタル!お待たせしましたNノートシリーズ人気No.1のN planner(カレンダーアプリ連動手帳)に薄型マンスリータイプがついに登場です! ■カレンダ連動するN plannerを使ってみたいけど、ちょっとサイズが大きかった■手帳はマンスリータイプだけあれば十分!■手帳は軽いタイプに限る! 厚さ5㎜弱、サイズ115×180mm、持ち運びにも、書き込むにも快適、スマートなスリムサイズがついに登場です。ぜひご予約下さい。 これまでのN plannerになかった新機能「クリッピングシェア」機能 マンスリーにはクリッピングシェアのPUI(ペーパーユーザーインターフェイス)が付いています 予定を書いてペンでチェックすると、日ごとの予定が画像として生成され、ご自身のスケジュール管理はもちろん、家族や友人との予定をSNS等で簡単シェア! マンスリーカレンダータイプN planner slim 2022の詳細...

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