お買物について

お買物に関するご案内

１．領収書の発行について

領収書については、各お支払い方法により異なります。下記ご確認ください。
金融機関等のお振込み手数料は領収書に記入する金額には含まれません。

• クレジットカード：お客様がご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
• 銀行振込：金融機関の払込受領書、もしくは払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
• コンビニ払い：お支払いの際に発行されるレシートをもって領収書に代えさせていただきます。

＜当店発行の領収書をご希望の場合＞

ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は、ストア問合せ先であるshop_info@neolab.co.jpまでご連絡ください。その際、注文完了メールに記載がございます、ご注文番号をご記入の上お問い合わせください。
なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。上記の各領収書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。

２．発送先住所のご入力について

物流システムを通じて正しく発送手配を進めるために、ご入力いただいた内容から一部修正させて頂く場合がございますのでご了承ください。

例：
・都道府県、市区町村などが日本語以外で記入される場合
・市区を除く住所欄の文字数が30文字を超える場合等

３．お問合せに関するご回答について

お問合せは常時受け付けております。ご返信につきましては、土・日、祝日をのぞく翌営業日より速やかに順次回答させていただきます。

４．お知らせ